Logística:
En Kit Capitan, estamos comprometidos a brindar valor y servicio excepcionales a nuestros clientes. Para cumplir con este compromiso, ofrecemos envíos dentro de América del Norte a través de transportistas confiables como USPS, Canada Post y envíos internacionales a través de FedEx. Actualmente realizamos envíos a más de 150 países en todo el mundo, lo que garantiza que clientes de todo el mundo puedan disfrutar de nuestros productos.
La satisfacción del cliente:
Nuestro objetivo principal es la satisfacción del cliente y nos esforzamos por garantizar que nuestros productos se entreguen a los destinos previstos de manera oportuna y eficiente. Si bien estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional, tenga en cuenta que es posible que haya ciertas ubicaciones a las que no podamos realizar envíos. En tales casos, nos comunicaremos con usted de inmediato para organizar el reembolso de su pedido.
Aduanas:
Tenga en cuenta que cualquier posible tarifa aduanera asociada con el envío de su pedido es responsabilidad del cliente. Al comprar nuestros productos, usted reconoce que los paquetes pueden estar sujetos a tarifas de aduana a su llegada a su país.
Dirección de envío:
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío proporcionada durante el pago sea precisa y esté actualizada. En caso de que se proporcione una dirección de envío incorrecta, lamentamos informarle que no podemos ser responsables de ningún pedido perdido o no entregado.
Procesando orden:
Para garantizar una experiencia de compra fluida y sin complicaciones, solicitamos amablemente a los clientes que se tomen el tiempo de revisar minuciosamente su selección de productos y la información de tallas antes de finalizar su pedido. Desafortunadamente, no podemos aceptar cancelaciones después de 24 horas del momento de la compra. Una vez que un pedido ha sido procesado y entregado al servicio de mensajería, no podemos realizar cambios ni cancelar el pedido. Gracias por su comprensión y cooperación
Costos de envío:
Nuestros costos de envío se calculan en función de la cantidad de productos en su pedido. Para el primer producto, el costo de envío es de $15. Por cada producto posterior en el mismo pedido, cobramos $5 adicionales. Esto significa que ahorra más en costos de envío a medida que compra más artículos. Además, si compra 10 o más productos, se le cobrará una tarifa fija de envío de solo $60.